z146 深圳车队:一路上,Z146列车满载温馨和浓浓的深情
帮助是一种美德、幸福和情感。12月23日,深圳队的Z146次列车到达商丘站,一名坐着轮椅的残疾旅客引起了列车长李鹏的注意。李鹏的船长立即上前询问情况,并帮他拿行李。然后,他和安全员张忠武一起,帮助乘客上车,并引导他到座位上。
据了解,此人因意外患了双腿股骨头坏死。列车长李鹏得知自己行动不便,没有买卧铺后,办理了卧铺补票手续,并指定8号车厢乘务员李霞全程照顾重点旅客。李霞一路为他抽水热水,他不停地感谢他。途中,他的轮椅螺丝松了,张忠武担心坐在轮椅上会出事,于是用扳手加固轮椅螺丝,确保安全。途中,餐车工作人员还为乘客送来了热腾腾的饭菜。公交车的队长李鹏每次走到8路公交车上都会多待一会儿,问他需要什么。全程中,乘客多次拉着工作人员的手,连连道谢。列车到达深圳东站时,列车长李鹏及时联系车站值班员,帮助乘客安全出站。在别人眼里,这些可能是微不足道的小事,但在一个需要帮助的残疾旅行者眼里,却意义重大。
一路上,Z146次列车充满了温暖和深情。它以服务为宗旨,把乘客当亲人,热情地为乘客解决问题,无私地为乘客奉献真情。