抓住那个胖子 河南穷小子创业挤掉沃尔玛 雷军:胖东来是中国零售业的“神”
1995年,负债30多万元的于东来孤注一掷,借了1万元创业。在第一年神奇地赚到50万元,然后成立庞东“占领”河南零售市场后,经过20多年的发展,于东来拥有近8000名员工,公司年销售额突破50亿。
看着庞东来公司的内部,就更精彩了。
老板于东来经常穿着一件大背心在店里闲逛。他不盯着员工的工作,下班后准时开车送“拖厅”的人回家;
虽然庞东来的销售经理、门店经理都是初中学历的下岗工人,但庞东来的销售业绩并不比任何公司差,人均销售额、利润、评价效率等核心指标在国内民营商业企业中排名第一;
清洁姐妹们有说有笑,为了清洁地面,直接跪在地上,仿佛在清洁自己的地板...
有人说,你在庞东逛街,才知道什么是“微笑服务”、“宾至如归”。
他们一进门,工作人员都眉开眼笑。当他们到达电梯时,有人准备帮助需要帮助的顾客。
为了方便老人,超市里到处都有放大镜。
为了方便顾客挑选食材,每个产品都有详细的介绍。
下雨天,有工作人员和顾客的自行车电动车后座上有塑料袋...
经过几十年的发展,胖东来已经成为一家拥有8000多名员工,年营业额超过50亿元的零售巨头。
“肥东”的神话吸引了人们的目光。小米的创始人雷军曾经去河南肥东读书。雷军感叹“胖东”是中国零售业的神性存在。
于东来,一个没有读完初中的穷小子,靠负债创业。经过几十年的波折,他把胖东来发展成了河南商界的明星。
为什么胖东来这么成功,是赶上了时代的机遇,经营得好,还是于东来运气好?原因令人深思。
3.于东来为什么会成功
于东来可以在正确的时间和正确的地点创造肥胖和来自东方的神话。
首先,从1992年开始,国家就确立了建立市场经济体制的目标。也就是说,市场经济在从东方创业的时代还在摸索。
新事物必然会走弯路,相应的法律法规也不完善。很多梦想一夜暴富的人都是投机取巧卖假货,导致消费者对店内商品质量产生怀疑。
于东来抓住了这个时代的特点,以“货真价实”为企业文化,这也是对消费者的承诺。被“坑”吓到的客户对庞东来产生了诚信,从此成为回头客,为庞东来传播口碑,积累了大量铁粉。
其次,出生在东部的河南,他最了解许昌和新乡。这些地方比不上北上广和省会,但也只是消费力低的四线城市。由于消费者的能力有限,提供与其需求相对应的产品和服务非常重要。
据此,于东来提出了低价销售、获利的策略。有的商品利润微薄,有的甚至以低于成本价的成本价卖给消费者。庞东来以薄利多销的手段,打造了“质优价廉”的企业标签,势必将一个四线城市的几乎所有消费者收入囊中。
第三,于东来赢得了员工的威望和信任。一个企业要想发展好,就必须培养一批老板的“复制品”,这些老板有大师心态,工作积极高效。为了实现这个目标,于东来尽力善待员工。
当其他公司的店长年薪50万的时候,庞东来的店长已经拿到了100万的年薪。当河南当地保洁人员底薪600-800的时候,庞东来的保洁阿姨已经领了2500的底薪和三险。当其他老板想尽办法督促员工加班加点,榨干最后的剩余价值时,于东来督促他们每天多陪陪家人,多去国外旅游。
俗话说,员工工资高,企业成本最低,于东来培养了一批死心塌地追随他的“狼”队。
最后,一个商人能否做大做强,与眼界格局密切相关。虽然于东来的教育水平不高,但他的心胸足够宽广。做生意不计较蝇头小利,有能力的时候尽力回报社会。每当他的国家陷入困境时,他总是最积极的捐助者。
抓住时代赋予的机遇,懂得经营策略,视野开阔,人品值得信赖。这样的商人很难失败。