夏朵业主 致夏朵园小区业主的一封感谢信

致下多院小区业主的感谢信

亲爱的业主和租户:

大家好。新年伊始，我们告别旧年，万象更新迎接新的一年。回顾过去的2020年，我们充满自豪，展望即将到来的2021年，我们真诚合作。在新的一年到来之际，傅锐物业公司下多院服务中心全体员工向在物业给予我们大力支持与配合的全体业主表示衷心的感谢，并致以新年的美好祝福，祝大家2021年新年快乐！一切顺利！

2020年，“老鼠”应对和解决挑战压力并不容易。突如其来的疫情让我们措手不及。我们各行各业的工作人员以舍小家为大家的奉献精神守护着小区业主的安全。2月初，有近40名居民从湖北返回上海进行自我隔离和健康观察。如果来自新冠肺炎的人类传播是真的，在恐慌的时候，在没有任何防护设备的情况下，我们应该为暂时隔离的居民提供必要的生活物资，如大米、面粉、油和蔬菜。日常生活垃圾要及时收集运输，每天对楼道和公共部位进行消毒。为确保防控不漏一人一车，针对快递员进入小区带来的交叉感染风险，物业服务中心根据小区楼栋号在大门入口处设置了临时快递存放点，配备手推车将大件物品送到门口，并在存放点安装了监控设备，确保快递物品完好无损。为了消除居民心中的恐慌，我们的保洁和保安对人员活动的公共区域、各单元门、电梯等进行了彻底消毒。每天都有成堆看似微不足道的事情，但这些都是疫情中的小事。小区业主全在眼里，平时不懂物业的业主变得理性了。他们已经向我们的物业服务中心捐赠了口罩、消毒液、酒精、防护服、瓶装水等物质。同时，

业主满意是我们最大的追求。我们的物业服务中心将以更高的要求和标准，不断自我完善，继续发扬公司“契约化、精细化、共赢化”的企业精神，把管理水平展现在我们面前，把服务质量详细展现出来。一年来，得到了广大业主的理解、支持、批评和纠正。正是因为大家的理解和支持，我们才能满怀信心地为业主服务，也正是因为批评和指正，我们才能在各项工作中发现不足，不断改进。

在新的一年里，我们秉承服务的原则，让夏朵成为一个更美好的地方，建设一个更宜居的社区。在居委会党建的引领下，在业委会的规范监督下，在广大业主的支持监督下，我们更有信心服务好每一位业主。

致以最良好的祝愿

敬礼！

傅锐地产夏多园

物业服务中心

2021年1月5日