链家中介 请回答，链家经纪人！

做一个高学历的经纪人是急性子吗？

名校毕业是压力还是动力？

中介和顾问有什么区别？

咨询经纪人最重要的特征是什么？

在链家真的能感受到职业尊严吗？

是什么让他们坚持留在这里？

面对灵魂的折磨

连锁经纪人应该如何回答

01

受过高等教育，选择做房地产经纪人

是头脑发热吗？

彭寰

当然不是。毕业前在法院实习，每天都要面对各种严肃冰冷的法律条文。现在不需要每天一步一步坐在办公室，可以和不同的人交流。我更喜欢这种工作方式。

宋珊珊

在欧美，房地产经纪人的社会地位相当于律师和医生；现在国内的产业已经有了很大的提升。入职前了解到链家在做很多改变行业的事情，所以选择加入链家，希望尽自己的一份力量改变整个行业，提升消费者对从业者的认知，从而实现自我价值。

何宇轩

毕业时，我得到了杭州一家知名企业高薪的专业offer。然而，我意识到我更愿意与人交流，喜欢更具挑战性和空的工作。我毫不犹豫地选择了上海链家。事实也证明我的选择是正确的。

02

名校毕业是压力还是动力？

何宇轩

刚到的时候，三个月没有开账单。高学历的标签和家人的期待让我当时压力很大。我曾经怀疑自己不适合这份工作。但是当我像海绵一样吸收知识和精力的时候，我发现我很快提高了自己的专业和服务质量，赢得了信任。

彭寰

教育只是一块垫脚石。客户不会因为我毕业于复旦大学而选择和我一起买房。我之所以选择在这里买房，只是因为我的专业服务，对链家和我的认可。过去的教育给了我很强的学习能力，把这种能力转移到工作中可以加速我的成长。

王维明

虽然“浙大毕业”让我把学习能力转化为更高的眼界和知识储备，但其实我对这个标签从来没有什么特别的感受。要沉淀这个行业不可替代的竞争力，只需要专业和服务。

03

你怎么看中介和顾问的区别？

王维明

中介和客户的关系只是简单的甲乙关系，但顾问也是一种更强的信任关系，更像是客户的好帮手，帮助他们理顺需求，建立衡量决策是否合理的基准，给他们专业中立的建议。

张湘兵

相对来说，中介更多的是一个信息传递的桥梁，而咨询师则不同。顾问不仅起到桥梁的作用，还能给客户提供一套适合自己需求的置业计划，帮助客户做出最佳的购房决策。

李登涛

隔行如隔山，客户受到专业能力的限制，无法自己做出准确的判断和决策。顾问的价值在于帮助客户推开那扇门，推动客户在房地产销售的价值创造上做出质的改变。

李莉

客户叫我们中介还是顾问，真的不一样。中介只是经纪人应该做的一个方面，而咨询师不仅要了解房子和客户的需求，还要有能力给出针对性的解决方案。

04

咨询经纪人最重要的特征是什么？

李莉

用你的心。虽然我是个路痴，但我对自己管辖的区域非常熟悉。我给每一位客户都有一张手绘的区域图，每次拿着的时候都会用这张图来讲解周边的设施，这样客户一看房间就能知道周边的情况。

张湘兵

诚实。做经纪人最难的是让别人相信我们。要做到这一点，我们必须对别人诚实。

樊瑞祥

少校。要成为一名顾问经纪人，一方面要努力提升自己的学识，掌握扎实的专业知识，另一方面需要在实践中积累经验，提高解决问题的能力。

王维明

对…负责。认真负责客户的委托业务，帮助客户识别、预警和规避交易潜在风险。同时，一次做对，细节上确保安全。

陈凌雪

在一门学科上多才多艺。有一位客户是企业高管，对数据很敏感。我用EXCEL对比分析了前后看过的近50套房的数据。房子的优点和缺点在桌子上很清楚，顾客很感动。我自己的交易完成后，也多次向我介绍客户。

05

是什么让你有动力留在链家？

徐方正

努力做好每一项服务，赢得客户认可，成为优秀的新人。特别是成功的推广让我相信，没有比链家更好的选择了。整个行业蒸蒸日上，链家是成就一番事业的平台。每一个在这里努力工作并取得进步的人都不会失望。

李莉

入职第四个月，我提交了辞职申请。当时经理并没有马上同意，而是和我进行了认真的谈话，希望我好好看看自己的内心:你热爱这份工作，真的想把它做好吗？我想了很久，最后因为内心对这份工作的热爱和认可，决定留下来，这样我才能成为现在的自己。

彭寰

我喜欢与顾客交流的过程。我可以接触各行各业的人，结交朋友，增长知识。同时，在链家工作真的很幸福。如果我有幸参加客户购房的重要活动，为客户提供一些帮助，我会感到非常荣幸。

06

如何让自己保持身材，时刻在线？

斯特拉

一旦我优秀了，就不能接受自己不优秀。这是我保持好成绩的动力。给自己定一个更高的目标，努力增加完成它的旅行量，久而久之就会形成一个正循环。我相信这个平台不会辜负我的努力。

李登涛

我是一个自驾游能力很强的人，对自己有严格的要求，所以总觉得自己可以在宽度和广度上进步空，这让我保持清醒，也提醒自己不能停下来。

樊瑞祥

在升职的光环下，其实是被迫成长的。当了商务区经理后最大的感受就是勇于承担责任，以身作则，亲自动手，最终得到客户和门店合作伙伴的认可。

07

你在链家感受到职业尊严了吗？

陈凌雪

房地产经纪人不仅帮助客户完成交易，还用自己的专业能力提升服务体验。这些改进和客户的好评也给了我充分的职业价值感。

樊瑞祥

有些套房已经一年多没有在其他房地产公司销售了，业主非常不满意。上市后每周走访链家时，都会对客户画像、客户预算、首付等进行反馈。业主很信任我们，说“房子只在链家卖”。一个月后顺利卖出，店主夸我们“这真是链家的速度”！这两句话让我感受到了作为房地产经纪人的职业尊严，也给了我和我的团队极大的信心！

张湘兵

在帮客户买房的过程中，客户一直在问我的意见，“这套房我能买吗？”，并明确表示“只信任小张。”这种信任让我觉得职业尊严。

李莉

做连锁家居中有尊严的服务商，一直是我的服务宗旨。我平等对待2000万或者200万客户，不会对200万客户傲慢无理，也不会向2000万客户低头。认真平等地对待每一位顾客。

他们是，呃，顾问经纪人

参与描绘客户未来的家和生活

他们是有尊严的服务提供者

在链家脚踏实地实现人生价值和理想

现在加入链家，成为他们

一起传递快乐

让万千安心的美好发生在链家

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