过站 火车坐过站了怎么办 其实可以免费返回 很多人还不知道

共青团中央

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来源：微信公众号“共青团中央”综合整理自微信公众号“中国经济网”、微信公众号“高铁管家”

乘地铁/公共汽车/火车时

你有坐过站的经历吗？

地铁停了以后，你还是可以静静地坐着

要是动车坐过站了可咋办

为避免“悲剧”发生

我们今天就来谈谈吧

坐过站了该怎样再坐回来

火车上坐过站了怎么办？

坐动车什么都好，但就怕一觉醒来从北方到了南方；距离近点的，甚至可能椅子还没坐热就要下车了。这个时候咋办

事实上，如果你不小心错过了站，你可以免费返回。适用于所有车型，包括G、D、C、K、T、Z等前缀列车。

坐过站如何免费返回

第一步:保持冷静

一定不要着急，毕竟坐都坐过了

第二步:联系列车员

说明情况后由列车长开具客运记录

第三步:把乘客记录交给前台

由车站安排最近列车免费返回，不用出站，也不用重新补票。

注意:一定要跟着工作人员，千万不要乱跑！

客运记录样例

妈妈再也不用担心我错过站了

虽然这项服务很棒

但我还是希望你最好不要用它

毕竟来回折腾也很麻烦

已经进站了没赶上车怎么办？

如果你已经进站错过了火车，你可以在规定的时间内办理换票手续。

距离发车不足25分钟： 不管有没有取票，发车不到25分钟， 只能在车站窗口办理退改签手续。

发车后:开车后，乘客当天仍可换乘其他列车，但只能在发票站申请改签，开车后改签的车票不能退票。

但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。

举个例子： 假如你买了郑州-武昌Z1次列车，没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。

注意:一张票只能换一次。如果换票赶不上，只能按无效处理。

忘带身份证怎么乘车？

如果因为不携带或丢失而不能在火车上出示身份证，可以到车站的铁路警官证办理临时身份证。

临时身份证明可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。

目前广州南、杭州东、长沙南等部分车站增设了临时身份证自助机，只需输入本人身份证号并通过摄像头认证即可办理。

需要注意的是这个证明不能在自助机取票，必须到窗口取票。

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