滕育栋 复旦深陷宣传片抄袭危机 被指缺乏危机公关意识

“我庆祝110岁生日的时候穿隔壁寿星的旧衣服太掉价了。”。由于5月27日推出的学校宣传片《致我的光》涉嫌抄袭，复旦大学被很多网友嘲讽为“抄袭大学”。

这部宣传片时长4分50秒，与传统的高校宣传片大相径庭，但与东京大学的宣传片《探索者》惊人相似。她们从构思到叙述再到女主角的动作几乎一模一样，只是主角的身份变成了女宇航员。复旦深陷危机，人们的负面评价此起彼伏。不少媒体研究人员告诉记者，复旦在应对这场危机中的所作所为似乎失去了人心，这为很多缺乏公关意识的高校、医院、公益组织等机构敲响了警钟。

最新进展:

从坚决否认到承认借鉴

27日晚，该剧制片人、复旦宣传部副部长滕育栋在纪录片被质疑近5个小时后首次发表讲话。然而，当他接受《南方都市报》采访时，复旦大学官员并没有对此做出回应。当时，滕育栋坚决否认宣传片抄袭:“我们是从校友的事迹写成这本书的，选题不同。写剧本的过程是独立的。具体拍摄制作由第三方公司完成。”

然而，由于这部纪录片的高度相似性，滕育栋的回应很快引来了网友们铺天盖地的质疑声。28日下午，复旦匆忙撤下与抄袭相关的宣传片，3个小时后，新版复旦周年庆宣传片悄然上线。影片时长近13分钟，与之前备受争议的风格大相径庭，非常传统。

但奇怪的是，28日晚，制片人滕育栋再次出现，并接受了《太阳报》的采访。他说，自己“坦然接受校友和所有关心复旦的人的批评和质疑，时刻准备接受应有的待遇”。而且，“我对这部电影给学校声誉造成的损害深感自责，并真诚道歉。”

滕育栋当晚介绍了整个故事:“我们从媒体报道中看到了校友的故事。2014年1月6日，《中国青年报》发表了一篇整版的报道《历尽艰险——揭秘中国首个民用飞机试飞工程师团队》。新民晚报也在2014年5月做了题为《上海女孩的试飞故事》的报道。我们收集了她的故事，觉得相当不错。于是我和她取得了联系。和她进一步接触后，发现她的事迹很有影响力，很不容易。我可以为她量身定做一部电影。”

据说制作人有“犯罪记录”，拒绝了小规模播出的提议

滕育栋承认有教训和错误，但仍然拒绝承认是抄袭:“2015年2月，我们创作了剧本，女主角的经历是独一无二的，她的故事也是独一无二的。我们的短片于2015年4月开始拍摄。由于题材相似，电影制作团队更多地借鉴了东大短片的叙事方式和表现手法。考虑到剧本改编自真人，以及试飞的悬念、时间的错位空、主角与老先生们的深度互动等。，都缺席了东大的宣传片，所以我们没有改变拍摄计划。现在看来，原来的理解显然是错误的。因为我们选择的是画质更高的4K技术，所以剪辑进度比较慢。因为赶着尽快办成，所以提交庭审时没有向学校相关部门报告拍摄过程和背景。”

昨天下午，宣传片制作团队一名成员匿名透露，其实在创作拍摄过程中，滕育栋多次被提醒短片与东大过于接近，建议“换个思路”，但滕育栋坚持自己的意见。有团队成员甚至建议是否只能在校友会等小规模场合播出，而不能在网上高调播出？滕育栋也拒绝了这一提议。

另据媒体报道，滕育栋一直有向别人学习的习惯。据一位曾在复旦青年与滕育栋共事的学生说，这确实是滕育栋工作安排的风格...滕育栋在做选题的时候，经常向同学们要几个标杆作品，并告诉实施者要以此为标杆，做出有特色的东西。

沟通专家:

这场危机是对其他机构的最好提醒

“对于很多企业和政府机构来说，他们已经熟悉了危机公关的方法。相反，与大学、医院、非营利组织和其他类似机构一样，它们在应对危机事件时的内部机制、经验和措施都不足。这场危机是对这些机构的最好提醒。”在谈及复旦宣传片抄袭事件时，一位资深记者感叹道。

这位学者认为，当这场危机发生时，复旦的反应并不及时。自媒体时代，类似的事件会在一两个小时内成为全国的热点事件。相关机构应在四小时内尽快对事件做出回应，否则事件将向不利和消极的方向发展。

然而，复旦大学宣传片制作人、宣传部副部长滕育栋回应媒体的却是学校的“失败”。学者认为，滕育栋本人是事件的当事人，他的回应是为自己辩护，这是不客观的，不应作为复旦大学的官方回应。

声音

危机过后，复旦做错了什么

前述学者表示，这场危机提醒了很多社会组织:第一，当危机发生时，组织要在4小时内告诉公众真实可靠的信息；二是要指定专业机构或代言人发布企业声音；三是要避免某个人的尴尬，损害整个组织的声誉，保证企业内部沟通渠道的畅通；四是要严格监督外包供应商的产品质量，明确危机事件中供应商及其所属机构的责任；第五，在移动互联网时代，危机信息传播的速度要快得多，机构需要适应这种传播模式，建立快速及时的反应。

同样，中山大学传播与设计学院副院长、公共传播研究所副所长张宁告诉本报记者，复旦在宣传片危机中犯了两个严重错误，导致事件负面影响扩大。张宁认为，一些机构首先应该在公共传播过程中建立危机预防机制。“110周年校庆对复旦本身来说是一件非常隆重的大事，学校一开始就要有危机防范意识。”

　　而如果学校没有预防到位，事件在网络中迅速传播了，校方就应该非常重视这件事，立刻将这个宣传片收回，同时应该推一个有经验的新闻发言人出来，把各方面的情况都了解清楚。“危机发生之后，机构要本着沟通、勇于承担责任的姿态出现，而不是随便找一个人出来乱说，在危机公关中，出尔反尔是最忌讳的事，会严重影响机构形象。”