微信api 企业微信的API接口
企业微信连接微信,沟通消息,支持小程序,支持企业支付发起内部测试;增加智能硬件服务提供商,将运维服务提供商的部署私有化。2018年,企业微信的连接开放能力不断增强腾讯To B的能力辐射..
2019年,微信公开课Pro正式上线。根据企业微信披露的官方数据,2018年企业微信企业用户数增长100%,覆盖行业50+。其中,80%的中国500强企业都推出了企业微信。
数据增长的背后是企业微信连接能力的增强和生态的持续开放。
连接微信,增强锁定个性化需求的能力
2018年市场环境发生巨大变化,宏观经济进入周期性调整,企业难以享受经济快速增长带来的包容性发展。
“过去,企业可以通过产能和规模降低成本来获得市场份额。但现在,当更多的行业进入供过于求的买方市场,消费者的大量个性化需求和市场配套服务涌现,企业不得不转型。”企业微信产品总监李琳介绍,正是这种变化促使企业微信加速迭代。2018年,企业微信对连接微信的各种能力进行了内部测试,为企业实现外部连接。
在企业微信上,员工可以利用企业微信上的账号在微信上添加客户,实现消息收发。人是服务,员工代表企业,提供更有竞争力的产品。客户关系及相关数据存放在企业端,不受员工离职影响,企业的产品和服务反向优化。
在腾讯宣布新一轮战略调整之前,在想要向B端服务延伸的时候,就提出要扎根消费互联网,积极拥抱产业互联网,这意味着B端和C端服务会有更多的融合。C端积累的海量用户基础和服务经验,将有助于腾讯在服务B端的同时,打通制造和消费服务的价值链。
企业微信与微信实现“无感”切换,直接帮助企业在微信上触达10亿以上用户,打通C2B价值链。在腾讯To B的商业阵营中,企业微信并不是“孤军奋战”。反而整合了微信甚至腾讯的生态优势,深入到工业互联网。
开放生态升级合作伙伴增至14,000+
从C端的个人用户延伸到B端的企业用户,开放生态成为腾讯向产业互联网渗透的路径。这个开放是腾讯内部的开放,从企业微信到微信的连接;它还包括对第三方服务提供商的支持。正如马所说,他把半条命都给了伙伴。
“企业的需求是丰富多样的,没有一家公司能够靠自己满足整个企业服务市场的需求。自企业微信宣布开通以来,同行之路上有不少合作伙伴。我们欢迎更多各领域的合作伙伴与我们合作,为企业提供服务。”微信产品经理张涛在公开课上介绍。2018年,企业微信服务商数量已超过1.4万家。这包括企业微信的标准应用服务、行业定制服务和技术支持服务合作伙伴,以及今年新增的智能硬件合作伙伴和私有化部署运维合作伙伴。
微信自推出两年多以来,为企业提供了专业的办公沟通工具,连接企业内部组织。但是,B端企业的需求是多元化的,更加个性化。腾讯之前宣布了一个战略调整,并延伸到B端,做各行各业的“数字助手”。外界质疑,在C端消费互联网上做好产品就能实现赢家通吃的腾讯,如何适应B端企业用户的多元化需求。
同时,微信关注另一件事:开放生态,为企业多元化需求提供解决方案。企业微信开放了13种API接口,企业也可以自己搭建应用来访问。开放微信连接能力,支持小程序,开放硬件连接能力,为企业提供软硬件一体化解决方案。此外,开放定制注册和私有化部署的能力。
比如已经迁移到微信的长安汽车,有72个应用,其中自建应用45个,第三方应用23个。这些应用就像“插件”,一键访问企业微信即可使用;
CCCC在企业微信上收集了近300个应用,提供给分布在1600家机构的14万名员工,帮助每一位员工随时随地访问CCCC广泛的内部资源。
借助生态伙伴,企业微信不断放大B端能力辐射。
2018年5月,企业微信也逐渐开放了与智能硬件相关的界面,连接了人与物中的“物”。合作伙伴可以将智能硬件设备连接到企业微信,然后基于企业微信为企业提供集成服务和解决方案。截至目前,企业微信打造的开放生态圈在To B端开放了六大能力:包括连接微信、支持小程序、连接硬件;以及13类接口,包括管理、消息推送、应用管理、移动SDK等。
企业微信坚持开发合作的态度,与微信开发者共同进步,互惠互利。点击镜像SCRM在微信上再次开发应用。企业微信聊天信息管理功能为很多公司提供了保障,发现员工飞单、转单及时。点镜SCRM一直专注于工作流技术的研发,流程分类框架为企业提供了从流程角度运营企业的标杆,帮助用户解决了企业协同和业务流程问题,成为企业号业务流程的主流品牌。
开放背后,点镜SCRM不断衍生多元化、个性化的解决方案,将在帮助企业实现广泛连接的基础上,以全新的视角沉淀数据。它需要深化云计算、大数据和人工智能等工具的使用。对企业微信信息记录的云存储进行了监管,实现了企业聊天记录的实时管理。坚持做企业微信底层连接器的腾讯,在这个过程中完成了自己在工业互联网中的角色:做各行各业的“数字助手”。