武汉公租房 武汉试点将公租房交由市场机构管理

新华社武汉3月1日电。收租难，退租难，管理财产难...为解决公租房运营中的这些难题，武汉尝试采取政府购买服务的方式，将公租房交由市场机构管理。2月28日，武汉市武昌区房管局与武汉东湖高地物业管理有限公司正式签订590套公租房运营管理服务合同，在全市率先将公租房交由市场管理。公共租赁住房主要面向城镇中低收入住房困难家庭、新就业无房职工和城镇稳定就业农民工。截至目前，武汉已建成并筹集公共租赁住房项目280多个，房源12.22万套。然而，近年来，公共租赁住房的运营出现了一些新问题。如果租客的担保预期超过设定水平，租金难以收取，居民的入住管理、小区物业、维修管理等问题更加突出。

根据统一部署，武昌区房管局牵头开展了武汉市政府购买公共租赁住房运营管理服务试点工作，明确了承担运营服务主体的工作内容、考核标准、奖惩机制，设计了履约保障、租金收取渠道等资金风险防范机制，设立了专项资金账户，细化了运营管理退出机制。

武汉东湖高地物业管理有限公司总经理周慧娟介绍，高地物业将成立公租房运营服务中心，引入智能化管理和服务，为每150户租户配备一名专属客服管家，为租户建立完善的档案，提供24小时贴心服务，保障公租房的收租和正常使用，为租户提供便捷维修、孤寡老人慰问、慈善捐赠、精准扶贫、慈善等多种公益活动。

　　武汉市房管局相关负责人表示，随着大量公租房建成和交付使用，公租房保障将从以建设、分配为主转向“建”“管”并重，武汉将进一步完善公租房运营管理机制，开展政府购买公租房运营管理服务全流程试点，吸引更多企业和其他机构参与，提高运营管理水平。