秘诀 秘诀……

声音来源:王光辉

文本翻译:祖佳明

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今天，我们继续系统领导课程“秘密”

副标题伟大领袖的认知与行动。

再来看看服务他人的第四点，珍惜结果，珍惜人际关系。我们一般不会认为结果，也就是目标和人际关系似乎不相容。人们会说，如果我想达到结果和目标，似乎我会在人际关系中制造压力。如果我想维持人际关系，我会失去结果。如果我想保持结果，我似乎不得不失去人际关系。

其实他们并不是对立的。两者对长期生存和发展都非常重要，对各个领域的领导者都有两个考验:

第一，他们能取得成果吗？所有优秀的领导者都是目标导向的。不然你带人去哪里？

对领导者的第二个考验是你是否有高参与度的追随者，也就是说人际关系是否密切，而作为领导者，最大化结果的方法是对结果和人际关系都有很高的期望，也就是说，如果我们能照顾好客户，创造一个激励团队的工作环境，利润和财务收益将是对我们出色工作表现的奖励！

在“领导规则21”中，亲和规则说:

你必须在得到它之前得到你的心。'

如果你想发展一个人，你必须和他建立关系。你可以让他和你分享他一生中最想成为、最想拥有、最想帮助的三件事，然后告诉他们你愿意帮助他们实现这个愿望。

因为装备一个人就意味着只是在工作上帮助他，而培养一个人就意味着一生都在帮助他，也就是说你帮助人们解决的问题可能与他们的工作有关，可能与他的工作无关，可能与他们的家庭有关，而这些与他们无关。我们都在训练他们，我们在帮助他们，给他们增加价值。我们希望帮助他们在生活的各个方面变得更好。

当然，我们也应该明白结果的重要性。

关于服务他人的第五点是拥抱价值观，就是言行一致，也就是把价值观展现在自己身上。要实现这一目标，领导者必须做好四件事，即必须树立价值观，以新鲜的方式表达价值观，以身作则，落实这些价值观。为什么呢？

因为所有真正的领导力都是建立在信任的基础上的，建立信任的方法有很多，其中一个就是按照你所表达的价值观去生活。

如果我说客户很重要，我最好在我的行动中支持这个观点。如果我的行为表明顾客不重要，人们就有理由怀疑我的可信度。如果别人觉得我不可信，我就不可信，也没有人会跟着我。也就是说，如果我说的和我做的一致，信心就会产生。如果我说的和我做的不一致，就会产生混乱。

所以，你应该言行一致，你应该让这些价值观成为你内心的一部分。

最后，让我们回顾一下领导者为他人服务的秘诀:

看到未来；

使人参与，发展人；

不断自我更新和再创造；

珍惜成绩和人际关系；

拥抱价值观。

马丁·路德·金曾经说过，每个人都可以变得伟大，因为每个人都可以为他人服务