营销管理科特勒 科特勒《营销管理》:何为营销?
在君实大麦的一次品牌营销课程中了解到菲利普·科特勒写的《营销管理》这本书,马上就买了这本书,是科特勒和营销大师写的。
怀着对营销大师和科特勒的钦佩之心和对知识的渴求,我准备好阅读这部经典作品了。市场营销应该算是我最感兴趣的一门学科,我现在从事的工作也无时无刻不需要市场营销知识。其实只要是生意,就需要营销,可以说无处不在。商品需要营销,每个人都需要营销。当然,有时间有精力的朋友应该买下来看看。
首先,想想什么是营销。
营销就是销售??是创意策划吗?是广告吗?是不是被推下了线?是品牌公关吗?还是文案写作?
营销是企业了解客户、创造客户价值、传播客户价值、传递客户价值的完整过程。
事实上,我们的经营理念经历了从物质匮乏时代到物质富足时代的转变
过去我们的经营理念是以产品和生产者为中心,而现代的经营理念是以客户为中心。
而如果我们从现代企业执行力的角度来看待营销;营销是一个从刺激市场需求、产生销售线索到发现有效潜在客户,再到销售跟踪、形成交易、客户再次购买、形成客户忠诚度的过程。这是第一个完整的执行链。
营销的内涵是什么?
4P,7P,4C,内部营销,关系营销
最经典、流传最广的是4p——产品、价格、促销、地点
1.产品自检清单
2、定价策略
3.促进
从过去的整合营销传播到现在的整合营销传播
事实上,这在我们的生活中可以清楚地感受到。现在已经不可能关注单一媒体的回归,因为广告无处不在。你在日常工作中打开微信,在微信官方账号中打开各种广告,在娱乐中打开Tik Tok,打开各种短视频广告,打开微博,打开各种广告。开车在路上可以看到各种广告牌,在家打开电视或者各种广告。因此,无法判断哪个广告影响了你。它只能关注整个媒体组合的回报率。
企业传播已经成为整合的客户传播,即整合企业生成的内容、客户生成的内容和客户评论形成的整合内容营销。
这一点在我们的电子商务领域更容易被察觉。顾客买东西后,会留下各种书面或视频评论,亚马逊称之为评论,这将极大地影响再次看到商品的顾客。
4、渠道
渠道,包括分销商、代理商和终端零售商,是不受企业控制的社会合作资源
现在,渠道也变了。过去是三级分配,现在形式多样化了。比如我们很多电商公司都是直接从厂家到消费者,这是全球性的。我们在亚马逊做的就是通过亚马逊平台把中国产品卖给全世界的消费者。
企业和客户能够获得的新客户、新市场环境、新技术和新能力。而且,整个世界在不断变化,人的思维意识也在不断变化。随着智能新经济的不断变化,后期的营销会怎样?我们不妨大胆想象一下。