鉴黄师工资 在大厂做了一年“鉴黄师”后 我转岗了
记者|徐志立一定是天成
编辑|纪尊宇夏凡
排版|孙玉坤
今年4月,阿浩正式从字节跳动辞职。
三年前,刚离开大学校园,阿浩就拿到了2020年互联网公司人才净流入地字节跳动的offer,这是他毕业后的第一份工作。
然而,工作不到一年,他就选择了转岗。
“如果老板还在这样做,也应该反思一下自己的能力。”阿浩评论了以前的工作。
在调任之前,他的工作是审核用户在平台上发布的内容,删除不应该传播的内容,也就是内容审查员,俗称“黄”。
不能接受负面信息,所以换工作?
顾名思义,“黄”的工作就是识别色情内容并进行过滤,防止其进入公众视野,但这只是他们工作的一部分。除了色情信息,内容审核员还需要处理涉及暴力、血液、反应、犯罪等负面内容的信息。这无疑是对审计人员身心素质的挑战。
去年3月,在印度外包巨头科奇特公司担任脸书内容审计员的3000多名美国员工对脸书提起集体诉讼。这些内容审查者要求脸书对这份工作造成的精神损害进行经济赔偿,因为他们长期帮助脸书审查用户的有害内容,造成了心理创伤和创伤后应激障碍。
纪录片《网络审计员》来源网络
但是心理问题对阿浩来说不是很严重。“一是看自己的自我调节能力,二是看自己想如何对待这份工作。如果自我能够更好的调整状态,正常面对这样的工作,我觉得是没有问题的。”阿浩提到,如果心理压力无法缓解,他的公司也会提供心理咨询。
刚进公司的时候,阿浩觉得这份工作挺新鲜的,身边的同事都是同龄人,刚毕业。他的工作氛围和环境都很好,工资也令人满意。虽然他的工作性质会很无聊,长时间接触负面信息,但他觉得时间长了也没关系。
对于阿浩来说,这份工作并没有想象中的神秘和悲惨,它只是一份普通的工作。
小Z从事一线审计工作三年,对长期接触血液、暴力等负面信息没有特别抵触。谈及这份工作对他最大的负面影响,他说:“大概是吃瓜的疲劳,因为消息出来之前可能会联系审核岗,等事情真的发酵了,就会觉得无味。”
去年11月辞去视频平台审核岗位的莫月华告诉记者,她实在无法适应长期接触色情暴力。“我之前专攻游戏已经有一段时间了。游戏中有很多暴力情节,让人不舒服,对我的心理健康影响很大。”而莫月华认为她的公司缺乏对员工的心理保护机制。
但是,莫月华选择离职的根本原因并不是长期接触负面内容,而是质疑这份工作的价值和意义。
她发现自己的信息环境和周围的人完全不一样。有些事情她很早就知道了,但是她身边的人可能两三个月后才知道。自己和周围的人之间存在巨大的信息鸿沟,没有办法沟通,显得格格不入。
“这份工作在Xi安这样的二线城市还算体面,工资也不差,但也违背了我的三观。”莫月华说道。
工作强度太高,所以转学?
在互联网上,信息无时无刻不在上传,所以审计人员需要24小时值班,大多数公司都采用轮班制。根据阿浩的印象,公司日夜灯火通明,每个人都在假期上班,没有周末或长假的概念。通常上完夜班,会是一整个晚上,第二天就轮到休息了,所以不会有周末休息。
“作息完全混乱。我无法调整自己。我觉得这对我的身体影响很大,所以我不想继续在这个岗位上工作。”这是阿浩离开的主要原因之一。在谈及自己未来的工作计划时,阿浩也表示,自己并不想去其他大型互联网公司,而是为公务员考试和教师招聘做准备。
小Z觉得时间灵活,可以和同事协调。如果你在周中休息,旅行什么的很方便。你不必在高峰期出门。缺点是需要休息的时候不容易安排假期。
互联网上每天新产生的信息量极其巨大,内容审核员的日常工作就是浸泡在信息的海洋中,对其进行筛选、甄别、分类。光靠人力完成这种工作几乎是不可能的,所以很多大型工厂在人工审核之前都会进行一轮机器审核。
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在莫月华的公司,机器可以将信息分为三个敏感级别:低、中、高。除此之外,还有暴力、色情等特殊渠道,当时莫月华要做的工作有200多个渠道。机器会过滤掉敏感信息并给出相应提示,但机器不能完全通过和决定,只能帮助审核员对内容进行分类并给出关键词提示,以便审核员快速判断。
关于文章的评论,小Z提到,目前涉及色情的赌博等黑色行业,大部分都是机器评论。很多平台评论区都有黄色赌博广告,屡禁不止,变体词也很多,机器策略需要反应时间。很多大厂都在做AI学习的初试系统,主要目的是在初试阶段筛选出大量低俗文章、恶意标题当事人等低质量内容,但目前效果并不好。
机器审核后,往往会有一轮以上的人工审核。比如说,之前莫月华工作的公司有第一、第二、第三次评审。第一次庭审是为了快速判断安全性,第二次庭审不仅要判断安全性,还要对视频分类进行标注,判断安全等级。
莫月华说,国内可能没有一个明确的视频分级制度,但审计团队中有一个。比如一个视频虽然已经过去了,但可能包含一些暴力色情图片,审计人员会给它一个高暴力、低暴力、高色情、低色情的评分。已经被评为这些级别的视频,除非用户专门搜索,否则不会主动推到用户面前。
此外,魔月华的公司有比较明确的业绩指标。根据不同的敏感度和视频时长,审计人员有不同的KPI。如果视频高度敏感,时长小于5分钟,审计员每天的工作量可能在1400~1600。但是像“Aauto更快频道”,几秒钟就能看十几二十个视频,每天的KPI可能在6000-7000。
阿浩所在的字节跳动没有固定的索引要求,因为每天的视频数量是不固定的,周末的时候数量会更大。
没有前途,所以转学?
3月2日,网民职业成长平台发布《网民薪酬报告》。报告显示,2021年互联网行业应届毕业生平均月薪已达7300元,而工作5年以上的网民平均月薪高达2.8万元。可以看出,网民的工资会随着工作年限的增加而明显增加。
图源拉沟职场观察室
加上夜班津贴、加班费、房间津贴和餐费,在审计岗位上工作不到一年的阿浩每月能拿到5000元左右。如果有更多的轮班,他会得到更多的工资。
小Z补充道,二三线城市审计岗位大部分外包,不上夜班的岗位月薪在3000-7000元之间,大部分在3000-4000元左右,上夜班的会更高,可能达到6000-9000元,在二三线城市算是比较高薪的岗位。70%的直属单位在北京,一线审计的工资在5000-20000元不等,具体看公司和岗位。管理职位越高,薪酬波动越大。
“互联网岗位的审计岗位流动性相对较低,因为审计岗位越长越受欢迎,是有经验的岗位。转行的意义不大。”小z说。
内容审核岗相关招聘信息
“晋升空意味着如果你做得好,你可以向上走一走,比如竞争企业的领导者或集团的领导者。但是事情很难,因为基层人多,竞争压力大。其实没那么简单。”阿浩说,审计人员很难接触到审计以外的其他业务,工作时间长了会觉得枯燥,这也是他选择跳槽的原因之一。
许多互联网公司将内容审查外包给其他公司。一般自营和外包占2: 8甚至1: 9,因为大多数低质量的内容只有外包工作才能完成。由于像Byte这样的大公司产品线比较广,按照小Z的说法,外包团队应该有2万多人,而阿浩的公司内部内容审计员大概有4000人。在这种情况下,更难脱颖而出。
这个岗位的专业门槛不高,但目前一些大的互联网公司会要求本科,外包审计岗位可能会有更多的专业课程。985、211院校的毕业生去大公司做审计的不在少数,但这种经历对他们的简历来说并不那么满意。“其实我也听说过有同事想找别的工作,比如运营,但是HR看到他在别的公司做过审计相关的工作,会觉得他的简历很不光彩。”阿浩说。
注:阿浩、小Z、莫月华均为化名
教官宁
南京师范大学新闻与传播学院
“写、编、评一体化”课程
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