回炉面包 85度C“新鲜出炉”面包内馅冰冷 店家承认系回炉面包

所谓“刚出炉”的面包，为什么馅料“凉”了？最近，上海市民黄先生报告说，在85度的面包店买的新鲜面包吃了“一包汽油” 本期“线上诉直耗”栏目聚焦85度面包“回炉”问题。 【投诉】11月9日在兰溪路85 C店买了一个红豆羊角面包。我只想坐在店里吃。但是咬了一口，发现里面的红豆馅“凉”了 我看到店里的广告上写着“面包新鲜出炉”。如果真的是新做的面包，馅料怎么会凉呢？【调查】黄先生告诉记者，他是85度C面包店的老顾客。他会每隔一段时间买早餐，顺便帮家人带一些。 “我一直相信这个品牌 黄先生说，这是针对他们“新鲜出炉”的承诺。没想到面包外面还挺热的，咬了一口发现里面的红豆馅是凉的 “经过我和店家反复交涉，对方承认面包不是‘现做’而是‘回炉加热’ “黄先生说，如果那天他不在店里吃饭，也许等面包自然冷却后，他就找不到了。 记者随后拨打了85度官方客服热线，工作人员表示会记录情况，相关工作人员会回复 【回应】随后，一位85度C的公关小姐打电话给记者，称经初步判断，黄先生吃冷馅的原因是面包受热不均 “刚出炉的面包怎么会受热不均？”王小姐解释说，店里卖的面包并不都是现场加工的。一些面包由制造商制作，然后运送到商店。商店“回炉”，然后卖给消费者 王小姐说，考虑到给顾客黄先生造成的不良体验，店家愿意给一个“退一赔三”的赔付 对于这个解释，黄先生说他认不出来 “按照一般的理解，‘现烤’应该是指面包现烤现卖 黄先生摇摇头:“我认为企业应该诚实，不应该通过做这种模棱两可的广告和玩文字游戏来误导消费者。” "