如何查个人信用记录 央行:本人信用报告可在网上查 查询需通过身份验证

5月28日，据中国人民银行网站消息，中国人民银行征信中心负责人在回答记者关于通过互联网查询本人信用报告的提问时表示，2014年将在全国范围内推广通过互联网查询本人信用报告的服务，试点批次范围将逐步公布。只有通过认证的个人才能注册为查询用户，成功注册的老用户每次查询信用报告都需要重新认证。中国人民银行负责人在网上回答记者提问，询问我的信用报告情况:

第一，谁能上网查？

2013年3月至2014年5月，信用信息中心分五批，分别为江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东、浙江、天津、新疆、上海、湖北、青海、河北、安徽、内蒙古。在18个省份开展了网上查询本人信用报告服务试点工作，试点效果良好。2010年，任何持有试点省份身份证的人都可以登录个人信用报告查询网站https://ipcrs.pbccrc.org.cn，在线查询自己的信用报告。

二、网上能查到哪些信息？

首先是个人信用报告，提供个人信用信息、公共信息和在信用信息系统中查询记录的详细记录。二是个人信用信息汇总，提供近两年的信用信息、公开信息和查询记录的汇总记录。三是个人信用信息提示信用信息系统中是否有最近五年逾期贷款和信用卡记录以及准信用卡透支超过60天的记录。

三、如何上网查？

第一步是注册用户。对于新用户，首先要做的是注册用户，验证在线身份，在查询网站上提交注册申请和查询申请。对于老用户来说，在每次上网查看信用报告之前，都需要根据注册成功的用户名和密码登录网站，再次认证并提交查询申请。第二步是用户激活。个人在网上提交注册申请后，如果通过认证，通常会在第二天反馈一条包含激活码的短信。个人需要在收到激活码后7天内登录网站，使用激活码激活用户。第三步是查询“信用报告”。通常，包含查询代码的短消息在个人提交查询申请后的第二天被反馈。个人需要在收到查询码后7天内登录网站，使用查询码查看信用报告。

第四，为什么要认证？

个人信用报告涉及个人身份信息和信用信息。一旦泄露，不仅涉及个人隐私，还可能导致身份欺诈造成财产损失。为了保证信息安全，保证我的信用信息不被他人非法查询，避免因身份被盗导致信息泄露的风险，网上查询设置了严格的身份验证程序，即需要通过隐私验证或数字证书验证来确认个人身份的真实性。

只有通过认证的个人才能注册为查询用户，成功注册的老用户每次查询信用报告都需要重新认证。严格的认证程序可能会给个人带来不便，但却是有效保护个人信息的必要手段。据统计，目前征信中心互联网查询网站的认证通过率约为77%。

5.为什么隐私验证的问题很难回答？

隐私是基于个人在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信用交易信息而设计的。隐私问题要求我在一定时间内在线正确回答一定数量的问题才能通过。在国外，个人信用报告在网上查询时，需要通过隐私问题进行验证。

如果个人从未在银行申请过贷款或使用过信用卡，没有足够的信息来验证其身份，也就无法通过“隐私验证”的方式确认其身份。如果个人对自己的信用交易状况不熟悉，未能正确回答问题，或者真实信息与信用信息系统收集的信息不一致，则无法通过隐私验证。

个人认证失败是正常的。个人可以使用数字证书进行认证，也可以到中国人民银行分支机构进行现场查询。

6.如何进行“数字证书验证”？

数字证书通常存储在个人用于网上银行业务的密钥中。个人只需要将钥匙连接到电脑上，按照相关说明通过验证即可。目前支持中信银行、兴业银行、民生银行、华夏银行等与中国金融认证中心合作的银行或机构发行的数字证书。如果一个人以前从这些机构收到了一把钥匙，而且钥匙没有过期，他可以继续使用，而无需重新处理。

七、为什么商业银行的数字证书验证覆盖面不全？

目前商业银行使用的数字证书有两种，一种是使用中国金融认证中心颁发的数字证书，大多数商业银行使用的是本机构的数字证书；另一类是自研数字证书，主要包括工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行等。

征信中心个人信用报告查询网站使用中国金融认证中心数字证书进行认证。任何使用中国金融认证中心颁发的数字证书的人都可以在网站上进行身份验证。征信中心正在积极开发其他认证方式，努力为公众提供更便捷、更广泛的服务。

八、为什么当时查询结果不能反馈？

互联网查询网站与基于中国人民银行内网的个人信用信息系统物理隔离。用于验证个人身份的信息和查询网站的信用报告信息存储在个人信用信息系统中。查询网站的注册和查询申请每天集中处理，两个网络之间需要数据交换。因此，查询网站无法实时交付信用信息产品，查询结果一般在个人提交查询申请的第二天反馈。对于急需查询信用信息的个人，建议通过现场查询获取个人信用报告。

9.其他人或者其他机构也可以在线查看个人信用报告吗？

征信中心提供的互联网查询服务只是个人信息主体提供的查询服务。目前，其他人或机构无法通过互联网查询个人信用信息。

十、个人应该采取什么措施防止自己的信息泄露？

个人要注意保护自己的信用信息安全，注意保管好自己的用户名和密码，不要向他人泄露密码，定期更换密码；妥善保存信用报告，避免在网吧、开放网络等公共场所查询、保存个人信用报告，防止个人信息泄露。

XI。征信中心采取哪些措施防范互联网上潜在的信息安全风险？

征信中心从完善信息安全体系、强化信息网络安全防护策略、采用先进的信息安全技术和基础设备、建立强有力的应急机制等方面建立全方位的信息安全管理体系。，并努力防止病毒和黑客攻击造成的网络拥塞、系统崩溃和数据丢失，从而最大限度地提高信息安全。

基于互联网的个人信用报告查询网站与基于中国人民银行内网的个人信用信息系统物理隔离。互联网查询网站已通过国家主管部门的信息安全风险评估，并从访问、传输、存储等环节按照安全等级标准采取了相应的技术防范措施。

互联网查询网站不存储个人注册的身份信息。在网上找到的个人信用报告中，客户的身份证号只显示最后四位数字，其余用星号屏蔽。自获得可查询的反馈通知之日起，查询结果仅在互联网网站保存7天，到期后系统自动删除。

十二.信用报告中的基本信息没有更新怎么办？

个人需要去业务发生地的银行进行变更。个人基本信息如有变更或错误，当事人应及时主动告知业务，银行变更个人信息，以便银行及时向征信系统报告信息，并在征信报告中更新个人信息。

十三.对网上查询有疑问或认为信息不准确怎么办？

　　若个人在互联网查询中有任何疑问，可以拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00-17:00。如果个人认为查询到的信用信息有错误、遗漏的，请您到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请，以便及时核实。