亦庄林肯公寓 北京周三起将遭遇寒流 市供暖办下发“升温令”

市供热办发布“升温令”

正式供暖两天后，全市投诉总量有所下降，但部分小区仍反映供暖不温不火、温度不达标等问题。昨天，北京市市容委员会供热办发布供热预警公告称，为应对周三开始的寒冷天气，要求全市供热企业提高供热温度。同时，供热办列出了供热启动后投诉较多的小区，要求区县政府部门督促供热单位整改，确保居民室温达标。

据北京燃气集团相关负责人介绍，在冬季供气前，燃气集团按时完成了所有设备检修工作。冬季供应第一天，燃气集团66辆应急车辆和960余支应急队伍处于备战状态，随时出动。同时，燃气集团根据上一供暖季管道运行情况，针对重点监管区域制定了专项应急预案，明确了工况调整、高峰值守等保护措施，降低冬季高峰突发事件发生概率，提高处置能力。采取“就近调度车辆”的机制，每天730人值班，39辆应急车辆值守，确保北京市燃气安全稳定供应。

据市供热办相关人士介绍，正式供暖后，要求保证市民室温必须达标。这两天，整个城市都很稳定。从昨天北京12345热线的反映来看，供暖投诉较往年减少了50%以上。其中投诉主要反映室温不达标，部分住户家中不热。针对这些问题，市供热办昨天发布了预警通知。该负责人表示，周三至周日最低气温可能降至0度，已要求各单位关注天气情况，确保普通人供暖室温。

从昨天开始，供热办每天梳理投诉重点小区，并发布预警通知，要求各区县落实供热单位，抓紧解决。该负责人表示，供暖一周一个月后，每个时间点都要整理出上期投诉总量，有投诉的前三名小区可能会被点名曝光。

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贡献率不到60%。整个社区都没有暖气

京华时报讯昨天下午，大兴区西红门镇公园居民孙女士交了物业费和取暖费，但她等不及热了。该小区物业工作人员表示，由于目前小区缴费率达不到60%，整个小区无法供暖。

孙女士的家占地近100平方米。目前只能靠媳妇买的一个电暖器。你不能因为有人没交费就停止大家的取暖。孙女士的邻居哭着告诉记者:“我媳妇刚生了孙子，房间冷得我换不了尿布。"

根据物业公司10月底贴出的“紧急通知”，除了通知业主尽快缴纳取暖费外，还列举了2013年以来业主拖欠物业费的情况。李先生说:“这一次，感觉有点像是因为之前拖欠物业费，故意停暖气以示处罚。”

据小区物业工作人员介绍，北京热力集团的集中供热管道无法到达金荣公园，由于面积小，无法自行供热，只能依靠附近小区提供供热服务。小区物业收取居民取暖费后交给金华园物业，整个供暖季每平方米16.5元的价格也符合相关规定。但截至目前，金荣花园小区60%的供暖费用还没有交够，导致整个小区无法供暖。“我们也希望没有交钱的居民尽快交费，以解决供暖问题。”

供暖价格不同意林肯公寓很难供暖

京华时报消息前天晚上，亦庄林肯公寓的李女士反映，由于未能与物业就缴纳取暖费的标准达成一致，未缴纳费用的住户仍未实现供暖，老人和小孩只能通过空调节供暖。目前，亦庄经济开发区管委会已协调努力，首先解决居民供暖问题。

据了解，林肯公寓小区供暖属于自备燃气锅炉，并非北京热力集团集中供暖。小区楼道内还张贴了《供热工作通知》，要求房间高度超过4米的住户按每平方米47元的价格缴纳双倍的采暖费。因为这个小区大部分房子都设计成复式楼层，按照物业标准，居民需要交双倍的费用。李女士说，此前小区物业要求居民按商品房标准缴纳取暖费，但他们没有与居民达成协议，因此也遭到小区近百名居民的抵制。

北京圣邦物业管理有限公司林肯公寓服务中心一位经理表示，住宅取暖费的交付标准要根据房子的性质来界定。希望用户能尽快交暖气费，物业公司能为居民开启暖气。

　　目前，亦庄经济开发区管委会已介入协调。昨天下午3点，管委会相关负责人已召集物业管理人员及业主代表开协调会议，力争先解决居民的供暖问题，至于供暖价格等问题，待协调会结束之后会给居民答复。