明星识别 铁路部门：图库无“识别明星脸”等网传验证问题

昨日，铁路部门召开2016年春运高峰线上售票新闻发布会，首次回应“12306铁路售票网图文验证码”等热点问题。据铁路部门介绍，12306网站验证码数据库中不存在“识别死铃”、“找出卡通人物中的小矮人”等问题。但针对乘客反映的图片清晰度不够、难以识别等问题，铁路部门正在努力对已验证的图片进行清晰度和分辨率的优化调整，剔除不清晰的图片。棘手的验证问题不是真的

近日，12306网站图片验证码过于考验“眼力”和“知识”的消息在网上广泛传播，网友在网上发布了“识别死灵”、“找出动漫人物中的矮子”等一系列“令人震惊”的问题，看起来真的很逼真。但是，北京晨报记者最近多次经历了12306网站的验证问题，已经刷新了几十次，从来没有遇到过那些通过互联网传播的精彩问题。

昨天，铁路部门召开了新闻发布会，对这个问题给出了第一个答复。中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生表示，12306网站验证码图库中不存在“识别死铃”、“找出卡通人物中的小矮人”等问题。这些图片都是网友PS的。

传统形式很容易识别

朱建生表示，设置图片验证码主要是为了打击“黄牛”。“以往使用验证码结合数字和字母进行登录验证时，乘客用肉眼识别这些验证码大约需要两秒钟，有些票务软件只需0.1秒就能识别出这些验证码。”朱建生表示，这对于通过正常渠道购票的乘客是不公平的。与传统的数字字母组合相比，图形验证码更有利于人脑直接识别，从而增加购票的公平性。

数据显示，12月8日有3600万用户登录，608.7万乘客成功购票。去年购票高峰时，注册用户5600万，门票仅售出563万张。“登录的人少了，成功销售的人数也增加了，说明无效重复登录网站的人少了。可见，图片验证码对‘黄牛’起到了一定的抑制作用。”朱建生说。

图像清晰度将得到优化

虽然网上传来的一些“刁钻”的验证问题并不真实，但正如一些乘客所说，12306网站验证的画面清晰度确实很差，难以分辨。登录和提交订单需要输入两三次才能通过验证，一次准确找到答案的概率不高。

对此，朱建生表示，根据今年春运抢票预售以来12306网站10多天的后台监测和统计数据，出票期间一次性读取图形验证码的正确率为70%，非出票期间较高。

对于乘客反映的问题，朱建生表示，铁路部门正在不断优化图形验证码，通过不断筛选更新、精选高清图片，保障乘客体验。“如果画面过于清晰，肉眼容易识别，对于抢票软件来说，识别难度也会降低，所以掌握好这个‘平衡’很有必要。”

下周，返程票销售高峰将迎来。届时，图片验证码的清晰度和分辨率会有一定程度的提升。

新京报记者曹

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