湖北电梯事故 湖北电梯“吃人”事故商场致歉 家属：迟来的道歉信给谁看

7月26日，荆州发生电梯“吃人”悲剧，事故责任方安良百货在事发仅两天后就发布公开道歉信。据受害者家属称，他们从网上看到了对方的道歉信，涉案商场也没有去殡仪馆悼念。

据新华网武汉7月28日消息，自动扶梯上端的盖板突然翻转，导致乘梯人向女士被卷入电梯死亡。近日，这起发生于湖北荆州的电梯“吃人”事故引发广泛关注。

7月28日，商场公开发布道歉信，但家属质疑道歉信的诚意。同时，荆州全市专项检查正在进行，事故调查也提出了“四不放过”的原则；湖北省质监局发布紧急通知，要求全省各地暂停使用“神龙”电梯。

事发商场公开道歉遭家属质疑

针对7月26日发生的荆州电梯安全事故，湖北安良百货集团有限公司于7月28日发布声明，“向死者表示深切哀悼，向死者家属表示诚挚歉意”，并表示“公司将承担相应责任，积极做好善后工作，对事故发生的家庭和社会给予负责任的交代”。

但对于这份道歉信，逝者向女士的家属并不满意。

“我们都还在网上看到道歉声明。这不像给死者家属。这就像回应媒体和公众舆论。”向女士的叔叔柯庆杰说，“事故已经过去几天了，但安良百货的法人一次也没有去过殡仪馆。这封以公司和全体员工名义发出的道歉信，让人感到惋惜。”

逝者的妹妹柳婷在安良百货商场上班，据她介绍，7月28日下午4点左右开始，商场内同事开始密集转发安良百货的致歉声明，一问才知道，原来是“商场强制要求员工必须转发的”。

刘婷在微信朋友圈写道:“我觉得特别心寒。特别遗憾的是，我在这个姐姐去世的地方工作了这么多年。事情发生的时候，我不出来。真相怎么会是这样？”

记者多次联系负责安良百货集团公司善后事宜的负责人，希望了解善后处理事宜，但电话一直无法接通。

事故调查提出“四不放过”

针对此次电梯事故，荆州市政府成立了由安监、质监、公安、监察、商务、工会等单位和部门组成的调查组，并邀请了湖北省、荆州市有关专家参加。

荆州市安监局局长、事故调查组组长陈冠新表示，事故调查组将实事求是地分析确认电梯相关情况，按照“事故原因未查清、事故责任人未处理、事故责任人及相关人员未教育、事故规定的切实可行的整改措施未落实”的原则，真正做到公开公正。

记者了解到，荆州市“7·26”电梯事故现场调查组已初步确认，导致事故的直接原因系前沿板与中盖板之间连接松动，受害者踏在已松动翘起的中盖板最末端时盖板发生翻转。目前，调查组正从结构、材料和使用维保等方面，对盖板连接松动的具体原因进行调查和分析。

据了解，目前，覆盖荆州的专项检查已经启动。本次专项检查涉及荆州市所有特种设备，包括锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、野外专用机动车辆等，重点检查生产经营单位是否设置管理机构，是否指定安全生产负责人和特种设备安全管理人员。是否建立特种设备安全责任制，制定特种设备安全规章制度，制定特种设备操作规程和应急预案，是否有完整的特种设备日常使用状态、维护、检查、故障和事故以及定期检查和整改记录。

陈观鑫表示，对排查出的安全隐患，将迅速落实整改方案、资金、时限、责任人和应急预案，立即停止使用存在隐患的特种设备，完善隐患排查整改制度，定期对企业整改状况进行回访检查，确保每一处安全隐患能及时发现并消除。

湖北省已停止使用“神龙”电梯

记者在安良百货商场内看到，自动扶梯的盖板上刻有“苏州申龙”字样。事故调查组确认，事故电梯的制造单位为苏州申龙电梯股份有限公司。

湖北省质监局表示，事故发生后，湖北省质监局立即发布《关于进一步加强电梯安全工作的紧急通知》，要求各地暂停使用神龙电梯有限公司制造的自动扶梯，并敦促电梯用户配合电梯使用。制造单位和维修单位对上述在用电梯进行全面自检，重点检查扶梯制动功能是否正常，扶梯前板和盖板是否连接紧密。调查情况报当地质监部门备案，事故调查后出具结论，并实施相应整改

与此同时，湖北省质监局成立了湖北省荆州市“7·26”电梯事故应急处理工作领导小组，并迅速派出专家，指导荆州市“7·26”电梯事故现场调查组做好事故的调查处理和善后工作。

湖北省质监局还会同湖北省安监局等相关部门，督促全省公共场所自动扶梯使用单位开展一次全面自查，重点检查岗位责任制、安全使用规程、自查自检、应急处置等制度是否落实到位，是否落实日常维护保养并如实记录故障情况，是否落实隐患排查并及时有效治理，是否对作业人员进行培训和经常性教育，设备安全保护装置是否有效等。