机场追星产业链 斩断机场追星产业链须多管齐下

切断机场偶像化产业链必须多管齐下

近两年，不少明星公开批评、斥责泄露航班信息，抱怨被粉丝接送骚扰。昨天，记者发现，在新浪微博搜索“××星航班”、“刷掉”等关键词时，会弹出“××、×月×日、×地点”等多个售卖各种星航班信息的账号，买家需要添加微信进行私聊。

机场偶像化已经发展成为一条成熟的产业链。从买卖明星登机信息到给粉丝买票再到全额退票，粉丝们熟练而疯狂，而不“刷掉”的一站式服务则说明产业链上的每一个环节都依靠明星隐私发家致富。

网上出售明星航班信息最便宜的方式在15元，而飞机和高铁售票系统、商贩、保险公司、机场值机柜台、安检值机和登机口值机都有可能成为泄露明星登机信息的环节，这让明星难以举证，愤怒之余却无奈维权。盈利容易，几乎没有违法成本，进一步导致机场偶像化产业链快速增长。占用贵宾室、冲击值机柜台、安检口等疯狂偶像化场景越来越普遍。粉丝的狂热行为严重破坏了航空空秩序，侵害了其他乘客权益，危害了航空空安全，危害不容小觑。《网络安全法》第四十一条规定:“网络经营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则...应当按照法律、行政法规的规定和与用户的约定处理存储的个人信息。”网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、损坏或者丢失。出售个人信息的犯罪行为，视情节轻重，可判处拘役、有期徒刑等刑罚。可见，出售包括明星在内的任何人的登机信息都是法律禁止的，违者必究。

履行安全管理义务，保障客户信息安全，既是航空公司空等相关企业的法定义务，也是现代企业的商业责任。机场偶像化产业链是市场经济时代，尤其是粉丝经济时代的衍生。粉丝群体内化了资本和市场的逻辑，其复杂性和成熟性需要多方努力、多管齐下。

监管部门要与时俱进，有的放矢，创新管理方式，完善相关法律法规，消除“灰色地带”。比如今年7月，民航局发布了《关于加强对范接机及后续现象管理的通知》，明确了防止民航人员泄露明星航班信息的管理措施，是加强监管、及时堵塞漏洞的好办法。同时，机场公安要严惩扰乱秩序行为，机组人员要加强机上秩序维护，增加违规成本，共同维护良好的飞行条件和飞行空安全。航空公司空公司、保险公司等企业要以对消费者负责的态度，完善信息管理机制，及时更新信息保护手段，建立深度保护机制，为信息技术的使用和处理建立详细的标准和规范。大力加强对商业公司隐私保护的技术支持，从源头上阻断消费者隐私的传播。

此外，粉丝要理性看待偶像化，提高法律水平和文明意识，不要把自己的利益凌驾于法律和道德之上。需要采取多种措施维护公共利益和信息安全，切断机场偶像化的产业链。

王丽美