武汉供电网上营业厅最新！春节期间，武汉水电气安排来了

2021-12-28 06:38

就地过年的保障和优惠

春节水电最新安排

网友:很多准备留在国内过年的网友问今年春节期间如何保证水电的使用。

国网武汉供电公司负责人预计，今年春节用电高峰将出现在大年初六，预计用电负荷将较往年同期增长20%。为确保春节期间供电，省里提前做好库存，电网停止检修，确保全时段供电；公司准备了150多个应急小组，确保第一时间排除故障。

据武汉天然气公司负责人介绍，从此前走访中了解到，不少企业响应“就地过年”，春节期间继续生产。公司提前制定了供气计划，指定专人与企业对接，随时处理企业用气需求，快速应对紧急情况，确保企业用气无忧。在燃气保障方面，春节假期，市天然气公司约600名员工坚守岗位。热线24小时开通，巡查人员每天巡查，确保用户现场有一个温暖的新年。

“目前，水厂、大型压力中转站等供水设施的安全检查已经完成。11家水厂生产运行正常，应急抢修物资储备充足。”据武汉水务集团负责人介绍，春节期间，钟白超市、钟白仓储、吴尚经销商、邮政便民服务站、银行等代收网点，以及手机银行、支付宝、微信等其他网上支付渠道正常办理相关供水业务，汉口硚口营业所总关营业厅正常营业。节日期间将设立8个应急保障点，8支应急救援队伍待命。

此外，国网武汉供电公司回复称，从农历腊月二十八至正月初七期间，将无欠费停电，确保大家都能过一个祥和的春节假期。不过，供电部门也提醒广大市民，家庭最好及时缴纳电费，避免日后因欠费导致停电。

市水务集团还表示，为确保广大客户过一个欢乐祥和的春节，市水务集团将于2021年2月24日至2月15日期间不收取水费及欠费。

服务企业的措施

企业水价优惠政策

网友:水电价格有哪些优惠政策？这些优惠政策能长期有效吗？

根据市发改委、市财政局、市统计局《关于利用价格杠杆促进新兴产业发展有关问题的通知》，为促进我市信息技术、生命健康、智能制造三大战略性新兴产业发展，在非居民水价基础上，三大战略性新兴产业规模以上企业水价每立方米下调0.30元。企业名单以市发改委公布的名单为准，优惠价格执行至2021年6月30日。

此外，市水务集团落实中小企业用水优惠政策，深度提出“取用水”服务，通过为用水项目提供“一对一”全流程服务，暖企利民。比如在“减量环节”中，只为供水接入服务预留了一个环节，即“接入水”；“减少时间”，取用水处理时间从3个工作日减少到2个自然日；“数据缩减”，接入供水的应用数据从1项缩减为0项。

推广“转电费码”查询服务

关于企业用电问题，国网武汉供电公司相关负责人表示，2021年，国网武汉供电公司将继续围绕减少环节、时间和成本、提高供电可靠性、提高用电运行便利性和透明度等方面优化电力营商环境。比如容量小于5000 kVA的普通客户，会实行“联查一次办结”制度，现场回复供电方案；深入推广“电费转账费码”查询服务，方便终端用户查询转账主体是否存在违规加价行为，促进降价政策红利向终端用户传递等。

天然气可以享受“30”服务

网友:工商用户报装天然气怎么更方便？

市天然气公司相关负责人介绍，2020年，市天然气公司将进一步精简申报安装流程，减少办理时限，将取得的燃气申报安装优化为“受理申报安装”和“接驳通风”两个环节，进一步将办理时限压缩至4-25个工作日。同时，用户的申请信息也会进一步精简，从原来的三个申请信息变成两个。

民生回应热点话题

智能水电煤气表

整个城市都在使用它

网友:家里的水电怎么用智能电表？

市天然气公司相关负责人介绍，智能电表应用已进入全面应用推广阶段，相关工作已列入2021年武汉市重点民生问题清单。去年累计投入燃气智能NB表10万余台，今年将进一步升级系统，加快智能表的推广应用。据悉，NB表是一种新型智能燃气表，已通过全部检验并投入使用，其流量计量符合国家标准。充值后，NB表不需要押金，也不需要插卡，更方便，已经在部分社区试用。

在智能水表方面，市水务集团从2012年开始使用智能水表，已为60万户家庭免费更换智能水表，其中物联网智能水表超过17万个。近年来，公司正在逐步加大对具备改造条件的水表的智能化改造。因为水表是免费为大家更换的，资金量大，需要按计划逐步推广，实现智能水表的全面覆盖，提升人民群众用水体验。

在智能电表方面，国网武汉供电公司介绍，自2013年起，公司逐步对智能电表进行更换和改造。目前，居民基本实现了智能电表全覆盖。