浙江民生 话浙江民生成就感：获得感幸福感安全感同频共振

新华社杭州1月15日电在浙江，获得感、幸福感、安全感从何而来？坚持每年做好十个方面的民生工作，不断完善五项机制，让获得感、幸福感、安全感“三感”同频共振，或许就是浙江的答案。

2004年以来，浙江每年都明确就业再就业、社会保障、医疗卫生等十项民生重点任务，统筹推进。浙江特色为民办实事的长效机制不断深化、不断务实。

图为香山村谈话长廊。林博照片

2020年是高水平建成小康社会和“十三五”规划的收官之年。浙江省十三届人大三次会议期间，浙江省人大代表回顾了全省经济社会发展的一系列变化，分享了对浙江民生的成就感，并上交了浙江民生答卷。

获得感:优化公共服务，加强权益保护

2019年，哪些领域的获得感最强？从浙江省人大代表的访谈来看，获得感来自于公共服务的优化、改革红利的释放、权益保障的加强、代表身边一点一滴的变化。

全面二孩政策放开后，3岁以下的婴儿数量有所增加，但很多家庭面临着“无人照顾婴儿”的现实问题。

在今年的浙江省政府工作报告中，浙江将“3岁以下婴幼儿照护”列为十大民生问题之首，并提出2020年新增200家3岁以下婴幼儿照护服务机构，新增5000个照护名额，释放了缓解“照护难”问题的积极信号。

“我很高兴看到这种生计。”浙江省人大代表、宁波文化艺术学院副院长王晓静表示，3岁以下婴幼儿照护问题一直是她关注的焦点。“二胎政策出台后，如果说问题最现实，那就是两个孩子的照顾问题。”

“改革‘最多跑一次’让人民群众办事越来越方便，获得感就来自于此。”浙江省人大代表、嘉兴市秀洲区委书记颜屋表示，近年来，秀洲区不断深化“最多跑一次”改革。

图为浙江行政服务中心“最多跑一次”改革。张茵

颜屋以秀洲区的新生儿证为例。“秀洲区在“最大限度跑一次”中，围绕群众诉求，实现了出生医学证明、出生登记、疫苗接种三大问题的“一站式”办理，可以在新生儿出生的一站式医院办理。”

秀洲区是浙江“最多跑一次”改革的缩影。

2020年，浙江将擦亮“最多跑一次”的金名片，注重目标融合、政策融合、效果融合，深入推进“简政放权、强化监管、完善服务”改革，持续推进个人和企业全生命周期“一件事”最多跑一次的全过程。

幸福:缓解教育焦虑提高医疗保障

教育焦虑得到缓解，医疗保障得到改善，农村价值观正在改变...在很多浙江省人大代表眼中，2019年是收获幸福的一年，幸福体现在生活和工作的方方面面。

“教育领域的成就令人瞩目，幸福感深厚。”浙江省人大党委副书记、舟山市教育局局长杨永明在深耕教育行业30多年后，见证了教育行业的变迁。“现在义务教育优化均衡，教育产业通过互联网+教育发生了翻天覆地的变化。”

的确，作为民生领域最受关注的问题之一，教育一直是浙江省委、省政府着力解决的重点领域。

浙江省教育厅厅长陈根芳表示，2020年，浙江将在“读好书”、保障教育公平方面继续发力。“一方面，将大力建设公办幼儿园，提高普惠性幼儿园比例。另一方面将促进浙江职业教育发展，培养高技能工匠。”

其实在浙江，各行各业的代表都有不同的幸福感。

浙江省人大代表、绍兴市中心医院院长马高祥表示，在绍兴，以绍兴市中心医院等医院为龙头，与各基层卫生院组建医共体，让基层患者在家门口就能享受到以前只有大医院才有的医疗服务，缓解了看病难、看病烦、看病贵的问题。

“志愿者队伍是社会治理工作中不可或缺的力量，是政府职能的补充，尤其是在民生实事项目中。”作为一名有着30多年志愿服务经验的老志愿者，浙江省人大代表、宁波市奉化区小草电力志愿服务队队长周国军直言，愿为有需要的人带来幸福。

安全感:提高基层自主权，维护民营企业权益

近年来，浙江不断创新社会治理，加快社会治理社会化、法制化、智能化、专业化，增强人民群众安全感。

根据浙江省政府工作报告，2020年，浙江将建立健全自治、法治、德治、智治相结合的乡村治理体系，完善村民自治，推广“后老龄化经验”“村民说事”“小微权力清单”等乡村善治品牌，争创一批全国乡村治理示范县、镇、村，建设2000个善治示范村。

“我非常赞同政府工作报告中提到的创新型社会治理的内容。”浙江省人大代表、浙江永达律师事务所主任鱼雨表示，社会治理的重点在基层，难点也在基层。“要把社会治理的重心下放到基层，把更多的资源、服务、管理投入到社区。”

浙江省是民营企业的摇篮。在民营企业家眼里，舒适的营商环境是安全感最好的诠释。

2019年，浙江新一轮减税降费成效显著，增值税税率下调、小微企业和科技型初创企业普惠性减税免税等政策措施全面落实，全年为企业减负2280亿元。

作为浙江民营制造企业，集团董事局主席陈在出席浙江省十三届人大三次会议时，直言有信心在浙江发展。“浙江减轻了企业负担，这让民营企业享受到了发展的‘好处’。同时也增加了企业的发展信心，促进了企业的可持续发展。”

浙江省经济和信息化厅党组书记、厅长徐旭表示:“下一步，我们将会同有关部门、有关单位认真落实报告确定的目标和措施，力争在2月底发布实施一批减负新举措。”