交通银行上海市分行 交通银行上海市分行营业部

初心之初，“源”是这样来的

交通银行成立于1908年。新中国成立后，被新政府接受。1958年，又相继合并、撤销。1987年，交通银行重组，总行和分行同时落户。成为交通银行重组后的第一个业务单元，也创造了交通银行诸多“第一”的成绩。

重组后，交通银行第一届董事会在这里召开，第一份章程在这里产生；第一家拥有股份制资金来源和产权形式的银行诞生于此；第一家从事银行、证券、保险业务综合经营的商业银行诞生于此；第一家国有股份制商业银行的形象出现在这里；也是上海首个通过“金融服务标准化验收”的单位，也是首个建立起相对完善的银行金融服务标准化体系的地方。这里点燃了交通银行传承百年的火花，是交通银行业务发展和人才培养的孵化器。

如今的营业部保留了传统的现金柜台和保管箱业务区域，拥有金融管理区、高端客户洽谈区、公众教育区、电子银行服务区等多功能区域。为顺应银行智能化转型发展，各支行积极探索推进服务模式转型，推进大厅一体化服务新模式，突出客户一点接入、全响应、多场景体验的“一站式”服务。同时，开辟高低柜和大厅，设置不同的服务区域，以自助和移动服务为主，合理设计客服线路，让客户获得便捷、高效、温馨的体验。在舒适的大厅里，古典与现代相结合，传统与创新交融。

30多年来，销售部“客户第一”的服务理念从未改变，不断攻坚克难、不断创新，培养了一大批优秀人才，为客户服务创造了坚实的技术和物质基础，为业务发展注入“沟通之魂”，分公司经营公司的信用贷款、保函、外汇服务；以及私人理财、房地产抵押贷款、保险箱等私人金融服务。同时，销售部打造具有自身特色的“旗舰结算中心”，着力打造“财务管理中心”，持续打造公认、有活力、有竞争力的优质服务品牌。

分行营业部从金融改革的责任开始，传承了交通银行百年的灵魂。“从责任出发，重在传承”是分行营业部执着的信念；而“发自内心”是每一个销售部门人所秉持的服务文化理念。支行全体员工始终用心服务每一位客户，为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务，让客户感受到支行的创新探索和用心。源于历史，传承不忘你的首创精神，分行营业部将从心出发，实现客户、员工、企业、社会的共同成长与繁荣，续写百年辉煌，谱写壮丽篇章！

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联系人:梁斌