罗平信息港 “全国五一巾帼标兵岗”云南邮政罗平女子投递组

2022-01-10 23:50

4月19日，在人民大会堂举行的全国先进女职工集体和个人表彰大会上，云南省邮政分公司罗平县妇女投递队荣获“全国五一巾帼模范岗位”荣誉称号。这是一群“铿锵玫瑰”，它们扎根在邮政投递的第一线，它们不怕苦不怕累，用无私、勤奋、责任和担当装点着自己绚丽的人生。在这个劳动节，他们说“五一全国巾帼模范岗”的荣誉称号是给自己最好的礼物。

罗平妇女分娩集团成立于1999年，至今已有22年。期间，尽管投递组成员换了一个又一个，新来的女快递员们依然坚守在一个又一个岗位上，脚踏实地，尽职尽责，任劳任怨，不断传承和发扬女性投递组的优良作风，在邮政一线树起一面旗帜，用实际行动践行“人民邮政为人民”的初心和使命。

作为团队负责人，她在14年里送了30个包裹

罗平送团有六个女同志。马是他们的首领。她在2007年成为妇女分娩小组的成员时只有29岁。工作以来，马一直从事接生工作。今年，她已经43岁了。她已经从“小马”变成了“马姐”，现在是“老马”了。她也从一名普通的快递员成长为女性快递群体的领导者。在她14年的送货生涯中，她用完了30个绿色包裹。刚开始送货的时候，我骑着自行车，但下雨天，路面崎岖泥泞，载着满满一车报纸和邮件，车轮上都是土。我只是在清理泥土的时候推了推自行车，浑身是汗。通常半天送达的线路，往往一天送达，回家就像散架一样。“现在，单位配送了三轮电动车，路面平整，送货速度快，用户更满意。”马笑着说。

随着城区的不断扩大，马现服务面积63平方公里，人口3万，投递里程40公里，日均投递报刊2000余份。不管有多少邮件，马已经养成了多年的习惯。邮件和报纸在同一天送达，不会积压，无论它们送达得多晚或多远。每当遇到“原地址无此人”的信件，她都会去当地社区和公安户籍办公室查询核对收件人，每年成功让200多封此类信件起死回生。为此，她牺牲了很多休息时间，“但面对那些因为收到亲人来信而感动落泪的老人，这一切都是值得的。作为快递员，每一封信、每一份报纸、每一个包裹都要寄出去。”马说起这些，脸上充满了自豪。

放弃一个小家庭，照顾好每个人。他们用行动来诠释自己的责任

她们是女人，注定要比男人付出更多。除了工作，他们还有家庭要照顾。“谁都无能为力，但我们的工作是特殊的。每天，邮件和报纸已经是我们生活的一部分。如果没有交付，我们的内心将充满起伏。”分娩组的姐妹思维高度一致。

2018年，快递员闫调英因车祸受伤，在医院住了103天。期间，代课同事对投递科不熟悉，导致部分信件未能及时投递。燕条英一边让丈夫照顾她，一边抽出时间帮忙接生。“刚入院时，她总担心代课同事送外卖不到位，耽误了客户看报、收邮件。她急着有事，我就跟她说，我每天晚上都抽烟空帮她投递那些没投递的邮件，她就放心了。好在她刚送这个区的时候，我带她熟悉了一下送区，不然不知道怎么送。”在同一单位工作的丈夫方登峰说。

妇女分娩组姐妹的孩子基本上是小学和学龄前。姐姐们大多选择放学后带孩子去公司，然后带回家做饭。“两个孩子都还在上小学。我每天早上上班前准备午饭，大哥放学回家吃，第一个和最后一个孩子带去公司食堂吃饭。中午整理报纸的时候，我还可以帮她写作业。”快递员石佳琼说。

朱丽娟的父亲去世了，他的母亲患有糖尿病并发症。他一周要做两次血液透析，孩子才7个月，离不开妈妈的照顾。我家人来公司向她请年假。分娩组的姐妹们也劝她请假回家陪老人和孩子，但朱丽娟坚持要留下。她说:“每个人都一样，都有困难。我能处理好。家里的事情，我得做好自己的工作，我不想特别。”

他们把用户放在心里。用户把他们当成亲人

在同事眼里，他们是永不疲倦的“小蜜蜂”；在家人眼里，他们是早出晚归的“工作狂”；在客户眼里，他们是朋友，是亲人，是值得信赖的邮政工作者。

“十几年来，有时候晚上七八点，我们已经吃完晚饭了。他们仍然会寄信和报纸。工作太认真太负责。每年年底，第一期报纸不会少。”家住万源街的老人杨称赞了女子外卖团的服务。

宋家瑞，家住文碧路鲁布革水电厂2号院，是马姜国的老用户。“有一次我差点晕倒在楼梯上。她赶紧扶我，扶我进了家门，不然那次我真的出了大事故。”这位80岁的老人仍然清楚地记得他遇见马的情景。从那以后，他非常认可女子外卖团，每年都会去外卖团订阅各种报刊杂志。“因为老人腿脚不方便，我经常帮他买插座、牙膏等生活用品。有时候老人让我帮他去银行存钱。我出钱让他订了一本老年周刊，送给他了！”马说。

凭借多年真诚、诚实、热情的服务，赢得了用户的真诚。马有一次生病住院，因为好几天没见，客户打电话到公司询问情况。得知她生病住院后，很多客户专程到医院看望她，尤其是一位70多岁的老奶奶，还在拄着拐杖发抖，来医院看望她。当她用颤抖的手把一些煮熟的鸡蛋放在桌子上时，马感动得流下了眼泪。

为人民服务，在路上抗疫

2020年初，新冠肺炎疫情突然来袭。自1月23日罗平发现首例新型肺炎病例以来，全县街道未见人影，各单位、社区、各大路口都设立了严格的检查点。为确保各类防疫物资的送达和用户对邮件的需求，女子投递队克服内心的恐惧和不安，始终坚守投递岗位，严格按照疫情防控措施，每天对现场和邮件进行消毒，佩戴口罩进行投递，下班后再次对车辆进行消毒。外出送货时，还主动充当疫情防控宣传员，向用户讲解疫情防控要求，宣传党和国家的政策。

新年第三天刚收到邮件，马就接到了罗平一中李老师的电话:“小马，朋友给我送了一批口罩和防护用品。请尽快寄出。”从刚收到的包裹中，马姜国找到了李小姐的包裹，并立即把它送到了李小姐家。在此期间，妇女分娩组的姐妹们在第一时间将疫情防控物资送到了用户手中。“第一时间把防疫物资送到最需要的地方，是我们最大的心愿，也是我们最大的成就和骄傲。”