飞机票能退吗最全攻略！就地过年，订好的机票火车票能退吗？

2022-01-10 17:59

2021年7天春节假期怎么过？有人买了回家的机票，有人订了行程。但随着疫情形势的变化，各地纷纷发布出行提示，建议市民非必要不要跨省出行。

部分上班族也收到了防疫通知和出行备案要求。那么，如果取消行程，就地过年，可以免费退掉已经购买的机票和旅游行程吗？让我们来看看这个最全面的策略！

火车票

从开车前15天以上到

开车前8天以上免费退款

很多人因为2020年春节不能回家，2021年春节回家的愿望更强烈。在新街口工作的刘先生就是其中之一。刘先生老家在山东，回家过年的火车票不好抢。但他今年是否能回家，单位是否会跨省给它，让刘先生犹豫不决。1月13日，铁路部门出台新规定，火车票预售期缩短至15天，免费退票期延长，让他下定决心。“如果你先抢票，也许可以回家过年。即使不能，退款损失也会减少。”

飞机票

有些城市的票可以免费退票

从南京到内蒙古，两个人的往返票价是1600元……上班族王小姐很开心，期待着和爱人一起回家看望父母。但疫情发生变化，单位要求尽量不要出省。王小姐说:“虽然是‘尽量不要出省’，但我家太远了，回去怕回不来了，两个人的工作都耽误了。”因此，和爱人商量后，她一致决定留在南京过年。那么，问题来了。如果现在退1600元的特价票，要收80%的退票费，让王小姐心疼。现代快报记者了解到，有不少市民和王小姐一样迷茫。但随着疫情的变化，各航空公司空公司的退款措施也在调整，有免费退款的空间。

我们来看看三大航空公司的免费退票政策:

国航

如目的地、中转地、国家、城市或地区因疫情无法正常出行的旅客提供因疫情无法正常出行的材料，包括但不限于新闻媒体通知、网站信息、检查站通知等官方通知，可在车票有效期内免收退票费。

涉及北京航线的国内客票特殊处理方案:对于2020年12月14日00: 00后申请客票变更或退票的旅客，2021年1月4日前购买或兑换的999起起的国内客票，旅行日期为2020年12月14日至2021年2月28日，实际由国航进出北京及CA航班号的代码共享航班携带。在机票有效期内，您可以退还未使用的机票航段，无需退票费。

中国东方航空

目前因疫情可以免费退票的城市有哈尔滨、齐齐哈尔、石家庄、黑河、沈阳、北京。

涉及北京航线的国内客票特殊处理方案:2021年1月5日前购买或兑换的781张客票，旅行日期为2020年12月19日至2021年2月28日，行程涉及东航、上航实际承运航班和使用MU/FM航班号进出北京的代码共享航班。在车票有效期内，到

此外，东航于2021年1月14日至2021年1月29日暂停上海至伦敦MU551航班和伦敦至上海MU552航班。已购买上述时间段车票的旅客，可在车票有效期内通过原购票渠道免费申请改期或退票。

中国南方航空公司

目前北京、沈阳、大连、哈尔滨、长春都有免费退款政策，官网也有相应通知。

△来源:南航官网

涉及北京航线的国内客票特殊处理方案:2021年1月5日前购买的所有客票，涉及南航实际承运航班和使用CZ航班号的代码共享航班，行程日期为2021年1月3日至2021年3月8日。如从2021年1月5日起申请退票，并在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内返回原出票地、渠道或联系南航免费退票。

出行前应提醒旅客及时了解出发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

公共汽车票

如果班车因为疫情停了，

可以免费退款

在那些想旅行的人出发之前，学生们已经踏上了回家的路。随着南京各大高校放寒假，近日，不少学生陆续在南京汽车总站和南汽车站的大厅里回家。现代快报记者从南京公路客运站服务有限公司了解到，目前，公交车票预售期为30天。从2020年12月30日开始，南京各大长途汽车站已经发售了今年春运高峰的车票。这两天，7天春节假期的票已经可以买到了。

现代快报记者了解到，为保障旅客安全出行，南京各大客运站已全面采取常态化疫情防控措施，对出入境旅客进行健康码检查和体温检测。南京公交总站设置红外测温门，增设“应急测温通道”，对体温较高的乘客进行人工二次测温，有序分流进站客流。

"目前，南京各大公交车站和线路均已正常发车."车站公司相关负责人表示，目前，旅客需按省物价局和省交通厅的规定收取退票费。即开车前两小时退票，按票面金额的10%收取；开车前两小时内退票，按票面金额的20%收取；因旅客延误登机，应在出发后一小时内收取票面金额的50%；开车一小时后不允许退款。但遇大雪等恶劣天气，全市所有客运站将免费为旅客退票或改签。

该负责人表示，“如果国家或南京出台了关于疫情期间长途汽车停运的相关措施，就像去年一样，客运站会为旅客免费退票，并预留一定的免费退票时间。”

但记者注意到，除了在客运站购票，乘客还可以通过南京市道路客运综合服务网、公交管家、长途网等平台购买长途汽车票，网上购票的乘客比例超过50%。如果是通过外部平台购买，退票时应执行各大票务应用的相关规定。

旅游产品

有些旅行社可以提前3天全额退款

2020年春节期间，很多爱旅游的人都被集体的房子烦透了。他们在“双十一”、“双十二”的早些时候，甚至在夏季打折期间，都在过年期间备货旅游产品，计划过年出行。

江苏金陵商务国际旅行社有限公司总经理李考山说，今年春节期间选择旅游的游客不多，以短期为主，海南、云南代表团也少。“前阵子有游客来离团，但是重新安排的不多，大部分都是来离的。因为春节期间的团费比平时高，如果游客需要改期，可以退还差价。如果提前3天以上退团，基本可以全额退款；三天之内，根据不同情况可能会有一些经济损失。”

据李考山介绍，春节期间返乡改造没有明确规定，但很多旅行社、酒店、航空公司都设立了三天空，大家都非常支持疫情防控。“原来的政策是7天，现在因为短期多，改成了3天。”

中国康辉南京国际旅行社有限公司总经理周鹏飞说，今年春节游没有大力推广，报名的人少，回来的人也少，没有整体的返程和改革政策。

除了线下旅行社，

在线旅游平台的政策是什么？

同程旅行相关负责人告诉现代快报，他们一直在关注疫情，会根据具体疫情情况进行调整。暂时没有整体退款政策，但还是以每个产品页面的具体规定为准。“所有的旅游产品都会有不同的退改政策，这些政策会显示在页面上，并在预订时告知。”

携程相关负责人表示，根据官方公布的高风险地区，携程机票、火车票、度假等产品将在消费者预订产品前，根据相关地区公布的疫情防控政策进行预订。对于已完成预约服务的旅客，携程也将严格按照航空公司空公司和铁路局最新疫情特别规定，协助旅客办理返程和改签服务。对于符合政策的用户，携程开通了退改自助服务渠道，同时增加了人力处理退改需求。